近日，佰岗乡一名患者家属将一面写有“尽心尽职  服务周到”的锦旗送到了柘城中医院居家护理服务小组的手中，患者家属用八个字深切表达了他们对居家护理服务小组的肯定及赞赏。

据悉，该患者是一名需要长期输液，且需卧床的老人，居家护理期间仅扎针输液这一项，就让家人头疼不已。“老人的预留针需要定期更换，我们根本就不会啊，也不敢带他去医院，多亏了你们，解决了我们的燃眉之急！”患者家属感叹到。

居家护理服务的护士史义方先后两次上门为其更换预留针，并耐心交代患者家属关于卧床病人的护理知识和注意事项，指导家属为患者做康复锻炼，以免造成褥疮或压疮。寒冷天气，居家护理服务的护士们不厌其烦多次上门服务，暖心叮嘱，让患者一家触动不已。因此特意定制了锦旗致谢。

而我院居家护理服务工作人员的精细化服务，同时也受到远方的柘城老乡称赞。

这位远在广东的柘城老乡患有糖尿病多年，一直在我院内分泌科医生的指导下用药治疗，但近期因为疫情的原因不能回来复诊，药也没有了，通过我院居家护理服务线上平台——线上问诊，药品邮寄服务，为他解决了迫在眉睫的用药难题。为表感谢，他特地发来红包致谢，被居家护理服务的工作人员婉言拒绝。

“让居家患者足不出户，解决他们的实际需求，节约患者就医时间、减轻家庭照护负担，满足人们多元化的健康需求是我们开展居家护理服务的最终目标”。服务管理部主任叶洋表示。医院将继续“以患者为中心”，不断提升医疗水平，提高服务质量，让医院的服务更贴心、患者更舒心、家属更安心。