尊敬的患者朋友:

感谢您对我院的信任,为使您在门诊就医顺利,减少不必要的麻烦,现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:

1、门诊工作时间:上午8:00——12:00  下午:2:30——5:30(夏季)   2:00——5:00(冬季)

2、您首次在本院就诊,需办理医卡通。

3、办理“医卡通”就诊卡:带身份证在大厅前台填写就诊信息单后到收费窗口办卡。首次办卡充值至少10元,多交预付款可避免反复排队充值。卡内余额可在就诊结束后在门诊收费处结算取出,也可留下次就诊时使用。

4、您在就诊过程中有哪里不明白的,可向导医台工作人员咨询。

5、就诊时您应当使用真实姓名。如果不使用真实姓名,您就放弃了真实姓名的权益,将由您自行承担由此引发的不良后果。

6、在就诊候诊时,应按顺序应诊,不要大声喧哗,不要吸烟,要保持环境的清洁卫生。在候诊过程中,您的病情如有变化或任何不适,请立即与医护人员联系,以免耽误您的治疗。如果您在候诊时,遇有病危及危急病人需延长您的候诊时间,请予以理解和支持。

7、就诊时请向医务人员详尽地如实提供您的健康情况,既往患过疾病及诊治经过,药物过敏史及近期是否到传染病疫区;做检验、超声、胃镜、腹部CT、核磁共诊等医技检查时,请听从医生的建议做好相应的准备;门诊专科检查位置请按照指示牌或咨询导医台进行,检验抽血在门诊搂二楼化验室,医院提供全天抽血服务。

8、为了更好的对您的疾病做出正确判断,请您就诊时最好带齐以前的住院资料和门诊检查结果,供此次就诊时参考。

9、需住院治疗者由医生开好住院证后到住院处办理住院手续,再到相应的科室住院;若患者病情较重可直接持医卡通到相应住院科室,再由家属到收费室补办住院手续。如为医保、新农合或定点医疗患者则须持相应证件先到住院一楼医保窗口办理手续。

10、医卡通如要长期使用,请妥善保存,里面记录了您的个人信息和就诊记录。就诊完后,如要退卡,可在一搂门诊收费室进行退卡。

11、就诊过程中该卡请随身携带,在本院就诊、缴费、取药、检验、打印检查结果、打印发票、进行结算等均需出示此卡。

12、刷卡扣费时不记名使用,请妥善保管,该卡若遗失,请携带相关证件到门诊一楼建卡处挂失或补卡。

13、当在扣除您就诊过程中检验、检查、药费提示余额不足时,可在门诊大厅收费窗口或各楼层自助充值机处进行充值,严禁任何科室和个人收取现金。

14、理各种手续时,请您自觉排队。就诊时看管好自己的物品,不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续,以免发生意外。

15、请您自觉爱护公物和遵守公共秩序,门诊楼内严禁吸烟、随地吐痰、乱丢污物、大声喧哗等。

16、我院在院外没有设立任何坐诊专家和药店,提醒你谨防医托,避免上当受骗。

17、我院门诊全年开诊,节假日正常接诊,大厅内设有服务台、供水处,并备有轮椅、担架车,竭诚为病人服务。 在就诊时如有困难请找导医人员帮忙。

18、医院急诊24小时急诊电话:西关院区:7211111  北关院区:7223333

您就诊过程中还有什么困难,请到门诊导医台寻求帮助。

您的健康是我们最大的心愿,感谢您对我们工作的支持,祝您早日康复!